Anda mungkin pernah mendengar kedua nomor ini dan bertanya-tanya, “Apa bedanya 112 dan 113? Keduanya untuk menghubungi pemadam kebakaran, bukan?”
Singkatnya, keduanya bisa digunakan untuk menghubungi pemadam kebakaran.
Namun, ada sedikit perbedaan yang perlu Anda ketahui:
- Nomor 112: Ini adalah nomor panggilan darurat tunggal yang berlaku secara internasional. Anda bisa menghubungi nomor ini untuk berbagai jenis darurat, termasuk kebakaran, kecelakaan, bencana alam, dan masalah medis. Ketika Anda menghubungi 112, operator akan menanyakan jenis darurat yang terjadi dan meneruskan panggilan Anda ke unit yang sesuai, seperti pemadam kebakaran, polisi, atau ambulans.
- Nomor 113: Nomor ini khusus ditujukan untuk menghubungi pemadam kebakaran. Jika Anda mengalami kebakaran atau melihat ada kebakaran, Anda bisa langsung menghubungi 113 untuk meminta bantuan.
Mengapa ada dua nomor?
- Transisi: Nomor 112 adalah inisiatif global untuk menyederhanakan nomor darurat. Namun, banyak orang masih terbiasa dengan nomor-nomor spesifik seperti 113 untuk pemadam kebakaran.
- Ketersediaan: Di beberapa daerah, layanan 112 mungkin belum sepenuhnya terintegrasi atau memiliki jangkauan yang sama luas dengan nomor-nomor spesifik seperti 113.
Mana yang harus dipilih?
Sebenarnya, Anda bisa menggunakan kedua nomor. Namun, untuk mempermudah dan mempercepat penanganan darurat, disarankan untuk menggunakan nomor 112. Dengan menghubungi 112, Anda hanya perlu mengingat satu nomor untuk berbagai jenis darurat.
Layanan 112 tidak hanya menangani kebakaran. Layanan ini juga dapat digunakan untuk melaporkan berbagai jenis darurat lainnya, seperti:
- Kecelakaan lalu lintas
- Bencana alam
- Kejahatan
- Medis darurat
- Gangguan keamanan
Tips saat menghubungi nomor darurat
- Tetap tenang: Berikan informasi yang jelas dan akurat kepada operator.
- Jelaskan lokasi: Sebutkan alamat lengkap atau tanda-tanda khusus di sekitar lokasi kejadian.
- Jelaskan kondisi: Jelaskan secara detail tentang jenis darurat yang terjadi, seperti ukuran api, jumlah orang yang terjebak, atau jenis kecelakaan.
- Jangan menutup telepon: Ikuti petunjuk dari operator hingga petugas darurat tiba di lokasi.
Kesimpulan
Meskipun kedua nomor bisa digunakan untuk menghubungi pemadam kebakaran, nomor 112 adalah pilihan yang lebih praktis karena bersifat universal dan dapat digunakan untuk berbagai jenis darurat.
Dengan memahami perbedaan antara kedua nomor ini, Anda dapat bertindak lebih cepat dan tepat dalam menghadapi situasi darurat.
Ingat, setiap detik sangat berharga dalam situasi darurat.
Jangan ragu untuk menghubungi nomor darurat jika Anda membutuhkan bantuan.
DPI Pemadam 